Bilet değişiklikleri, iptalleri ve iadeleri

• Eurostar biletimdeki adımı, pasaportumu veya kimlik numaramı değiştirebilir miyim?
• Eurostar, trenim gecikirse bana tazminat ödeyecek mi?
• Trenim iptal olursa Eurostar'den geri ödeme alabilir miyim?
• Nasıl Eurostar biletimi iptal edebilirim?
• [NASIL] Eurostar ile koltuk rezervasyonumu nasıl değiştirebilirim?

• Nasıl Eurostar biletimi değiştirebilirim?

  Tarih, saat veya yolculuk planındaki değişiklikler seçilen ücret tipine bağlıdır. Seçenekleriniz aşağıda listelenmiştir: 

  • Full-Flex: Biletler, hareketten önce ücret ödemeden değiştirilebilir, ancak herhangi bir fiyat farkı ödenmelidir.
  • Semi-Flex: 
    •  Hareketten 7 gün öncesine kadar: değişim ücreti yok, sadece oluşabilecek fiyat farkı tahsil edilir. 
    • Hareketten 6 gün önceye kadar ve hareketten 45 dakika öncesine kadar: kişi başı ve seyahat başına sabit bir maliyet ve sadece oluşabilecek fiyat farkı tahsil edilir. 
      • €30 Brüksel/Lille/Paris - Londra arası 
      • €40 Amsterdam/Rotterdam - Londra arası
• Eurostar’dan iade almak ne kadar sürer?
• Eğer Eurostar yüzünden bağlantımı kaçırırsam ne olur?
• Eğer Eurostar trenimi kaçırırsam ne olur?
• Ne yapmalıyım eğer Eurostar ile bir grev varsa?