Zmiany biletów, anulacje oraz zwroty

• Czy mogę zmienić imię, numer paszportu lub numer dowodu osobistego na moim bilecie Eurostar?
• Czy Eurostar zrekompensuje mi opóźnienie pociągu?
• Czy otrzymam zwrot pieniędzy z Eurostar, jeśli mój pociąg zostanie odwołany?

• Jak mogę anulować mój bilet na Eurostar?

  Rezygnacje są uzależnione od wybranego rodzaju taryfy, a Twoje opcje zostały wymienione poniżej:

  • Full-Flex: Te bilety mogą być anulowane bez opłat przed wyjazdem oraz do dwóch miesięcy po terminie wyjazdu, jeśli nie zostały użyte.
  • Semi-Flex: Niestety, te bilety nie mogą być anulowane ani zwrócone.

  Oto Twoje opcje dotyczące odszkodowań, wymienione na stronie roszczeń Eurostar:

  • Opóźnienia 60-119 minut: 25% wartości dotkniętego odcinka podróży (30% jeśli odszkodowanie w formie e-bonu)
  • Opóźnienia 120-179 minut: 50% wartości dotkniętego odcinka podróży (60% jeśli odszkodowanie w formie e-bonu)
  • Opóźnienia 180 minut lub więcej: 50% wartości dotkniętego odcinka podróży (75% jeśli odszkodowanie w formie e-bonu)
• Jak mogę zmienić swoją rezerwację miejsca w Eurostar?
• Jak mogę zmienić mój bilet Eurostar?
• Jak długo trwa otrzymanie zwrotu z Eurostar?
• Co się stanie, jeśli nie zdążę na moje połączenie z powodu opóźnienia z Eurostar?
• Co się stanie, jeśli spóźnię się na mój pociąg Eurostar?
• Co powinienem zrobić, jeśli wystąpi strajk na Eurostar?