Wijzigingen in tickets, annuleringen en terugbetalingen

• Kan ik de naam, het paspoortnummer of ID-nummer op mijn Eurostar ticket wijzigen?
• Zal Eurostar mij compenseren als mijn trein vertraagd is?
• Krijg ik een terugbetaling van Eurostar als mijn trein wordt geannuleerd?
• Hoe kan ik mijn Eurostar ticket annuleren?
• Hoe kan ik mijn stoelreservering wijzigen bij Eurostar?

• Hoe kan ik mijn Eurostar ticket wijzigen?

  Wijzigingen in datum, tijd of reisroute zijn afhankelijk van het gekozen tarieftype. Uw opties staan hieronder vermeld: 

  • Volledig Flexibel: Tickets kunnen voor vertrek worden gewijzigd zonder kosten, maar eventuele prijsverschillen moeten worden betaald.
  • Gedeeltelijk Flexibel: 
    •  Tot 7 dagen voor vertrek: geen omruilkosten, alleen eventuele tariefverschillen worden in rekening gebracht. 
    • Van 6 dagen tot 45 minuten voor vertrek: een vast bedrag per volwassene per traject en alleen eventuele tariefverschillen worden in rekening gebracht. 
      • €30 van/naar Brussel/Lille/Parijs - Londen 
      • €40 van/naar Amsterdam/Rotterdam - Londen
• Hoe lang duurt het om een terugbetaling van Eurostar te ontvangen?
• Wat gebeurt er als ik mijn aansluiting mis door een vertraging bij Eurostar?
• Wat gebeurt er als ik mijn Eurostar trein mis?
• Wat moet ik doen als er een staking is bij Eurostar?