Cambi di biglietto, cancellazioni e rimborsi

• Posso cambiare il nome, il numero del passaporto o della carta d'identità sul mio biglietto Eurostar?
• Sarà Eurostar a risarcirmi in caso di ritardo del mio treno?
• Posso ottenere un rimborso da Eurostar se il mio treno viene cancellato?
• Come posso cancellare il mio biglietto Eurostar?
• Come posso modificare la mia prenotazione del posto con Eurostar?

• Come posso cambiare il mio biglietto Eurostar?

  Le modifiche di data, ora o itinerario sono soggette al tipo di tariffa scelto. Le opzioni disponibili sono elencate di seguito: 

  • Full-Flex: I biglietti possono essere cambiati prima della partenza senza costi aggiuntivi, ma sarà necessario pagare eventuali differenze di prezzo.
  • Semi-Flex: 
    •  Fino a 7 giorni prima della partenza: nessuna tassa di cambio, sarà addebitata solo l'eventuale differenza di tariffa. 
    • Da 6 giorni fino a 45 minuti prima della partenza: un costo fisso per adulto per tratta e sarà addebitata solo l'eventuale differenza di tariffa. 
      • €30 da/a Bruxelles/Lille/Parigi - Londra 
      • €40 da/a Amsterdam/Rotterdam - Londra
• Quanto tempo ci vuole per ricevere un rimborso da Eurostar?
• Cosa succede se perdo il mio collegamento a causa di un ritardo con Eurostar?
• Cosa succede se perdo il mio treno Eurostar?
• Cosa dovrei fare in caso di sciopero con Eurostar?