Αλλαγές εισιτηρίων, ακυρώσεις και επιστροφές χρημάτων

• Μπορώ να αλλάξω το όνομα, το διαβατήριο ή τον αριθμό ταυτότητας στο εισιτήριό μου στο Eurostar;
• Θα με αποζημιώσει η Eurostar αν καθυστερήσει το τρένο μου;
• Θα λάβω επιστροφή χρημάτων από την Eurostar αν ακυρωθεί το τρένο μου;
• Πώς μπορώ να ακυρώσω το εισιτήριό μου στο Eurostar;
• Πώς μπορώ να αλλάξω την κράτηση της θέσης μου με την Eurostar;

• Πώς μπορώ να αλλάξω το εισιτήριό μου στο Eurostar;

  Οι αλλαγές ημερομηνίας, ώρας ή διαδρομής εξαρτώνται από τον τύπο ναύλου που έχετε επιλέξει. Οι επιλογές σας αναφέρονται παρακάτω: 

  • Full-Flex: Τα εισιτήρια μπορούν να αλλαχθούν πριν από την αναχώρηση χωρίς τέλη, αλλά θα πρέπει να πληρωθεί οποιαδήποτε διαφορά στην τιμή.
  • Semi-Flex: 
    •  Μέχρι 7 ημέρες πριν από την αναχώρηση: χωρίς τέλος αλλαγής, θα χρεωθεί μόνο οποιαδήποτε διαφορά στο ναύλο 
    • Από 6 ημέρες μέχρι 45 λεπτά πριν από την αναχώρηση: ένα σταθερό κόστος ανά ενήλικα ανά διαδρομή και θα χρεωθεί μόνο οποιαδήποτε διαφορά στο ναύλο 
      • €30 από/προς Βρυξέλλες/Λιλ/Παρίσι - Λονδίνο 
      • €40 από/προς Άμστερνταμ/Ρότερνταμ - Λονδίνο
• Πόσο χρόνο χρειάζεται για να λάβετε μια επιστροφή χρημάτων από την Eurostar;
• Τι συμβαίνει αν χάσω τη σύνδεσή μου λόγω καθυστέρησης με το Eurostar;
• Τι συμβαίνει αν χάσω το τρένο μου στο Eurostar;
• Τι πρέπει να κάνω αν υπάρξει απεργία με το Eurostar;