Промени в билети, анулиране и възстановяване на суми

• Мога ли да променя името, номера на паспорта или на личната карта в билета си от Eurostar?
• Ще ми Eurostar обезщети ли, ако влакът ми закъснее?
• Получавам ли възстановяване от Eurostar, ако влакът ми бъде отменен?
• Как мога да анулирам билета си за Eurostar?
• Как мога да променя резервацията си за място с Eurostar?

• Как мога да променя билета си за Eurostar?

  Промените в дата, час или маршрут зависят от избрания тип тарифа. Вашите опции са изброени по-долу: 

  • Пълна гъвкавост: Билетите могат да бъдат променени преди тръгване без такси, но трябва да се плати разликата в цената.
  • Частична гъвкавост: 
    •  До 7 дни преди тръгване: без такса за размяна, ще се заплати само евентуалната разлика в цената. 
    • От 6 дни до 45 минути преди тръгване: фиксирана цена на възрастен за етап и ще се заплати само евентуалната разлика в цената. 
      • €30 от/до Брюксел/Лил/Париж - Лондон 
      • €40 от/до Амстердам/Ротердам - Лондон
• Колко време отнема получаването на възстановяване от Eurostar?
• Какво се случва, ако изпусна връзката си поради закъснение с Eurostar?
• Какво се случва, ако закъснея за влака си от Eurostar?
• Какво трябва да направя, ако има стачка с Eurostar?