票券變更、取消與退款

• 我可以更改我的歐洲之星 - Eurostar車票上的姓名、護照或身分證號碼嗎？
• 歐洲之星 - Eurostar會在我的火車延誤時賠償我嗎？
• 請問如果我的火車被取消，我可以從歐洲之星 - Eurostar獲得退款嗎？
• 如何取消我的歐洲之星 - Eurostar車票？
• 如何在歐洲之星 - Eurostar上更改我的座位預約？

• 如何更改我的歐洲之星 - Eurostar車票？

  日期、時間或行程的更改將根據所選的票價類型而定。以下列出您的選項： 

  • 全彈性（Full-Flex）：可在出發前更改機票，不收取費用，但需支付任何票價差額。
  • 半彈性（Semi-Flex）：
    •  出發前7天以前：不收取換票費，只需支付任何票價差額。 
    • 從出發前6天至前45分鐘：每位成人每段路程固定費用，並且只需支付任何票價差額。 
      • €30 布魯塞爾/里爾/巴黎 - 倫敦 
      • €40 阿姆斯特丹/鹿特丹 - 倫敦
• 請問從歐洲之星 - Eurostar退款需要多久時間？
• 如果我因為歐洲之星 - Eurostar的延誤而錯過了轉乘，會怎麼辦？
• 如果我錯過了我的歐洲之星 - Eurostar火車怎麼辦？
• 如果歐洲之星 - Eurostar發生罷工，我應該怎麼辦？