Spremembe vozovnic, odpovedi in vračila denarja

• Ali lahko spremenim ime, številko potnega lista ali osebne izkaznice na moji vozovnici Eurostar?
• Ali mi bo Eurostar povrnil stroške, če bo moj vlak zamujal?
• Ali dobim povračilo od Eurostar, če je moj vlak odpovedan?
• Kako lahko prekličem svojo vozovnico Eurostar?
• Kako lahko spremenim svojo rezervacijo sedeža pri Eurostar?

• Kako lahko spremenim svojo vozovnico Eurostar?

  Spremembe datuma, ure ali poteka potovanja so odvisne od izbrane vrste vozovnice. Vaše možnosti so navedene spodaj: 

  • Popolnoma fleksibilno: Vozovnice lahko brez stroškov spremenite pred odhodom, vendar je treba doplačati morebitno razliko v ceni.
  • Delno fleksibilno: 
    •  Do 7 dni pred odhodom: brez pristojbine za zamenjavo, doplača se le morebitna razlika v ceni. 
    • Od 6 dni do 45 minut pred odhodom: fiksni strošek na odraslo osebo na posamezno potovanje in doplača se le morebitna razlika v ceni. 
      • 30 € iz/do Bruslja/Lillea/Pariza - London 
      • 40 € iz/do Amsterdama/Rotterdama - London
• Koliko časa traja, da prejmem vračilo sredstev od Eurostar?
• Kaj se zgodi, če zaradi zamude na Eurostar zamudim svojo povezavo?
• Kaj se zgodi, če zamudim svoj vlak Eurostar?
• Kaj naj storim, če pride do stavke na Eurostar?