Železniške politike

• Ali lahko otroci, mlajši od 14 let, potujejo sami z Eurostar?
• Ali lahko na vlak vzamem svoje kolo z Eurostar?
• Ali lahko na vlak s Eurostar vzamem svojega ljubljenčka?
• Ali lahko na vlak vzamem svoj skiro s Eurostar?
• Ali moram kupiti vozovnico za otroke in kakšne so posebne cene pri Eurostar?

• Koliko prtljage lahko prinesem na vlak z Eurostar?

  Dovoljene količine prtljage pri Eurostarju so določene glede na tip vozovnice:

  • Vozovnica za odrasle: Lahko prinesete dva kosa prtljage in en majhen kos ročne prtljage.
  • Vozovnica za otroke: Lahko prinesete en kos prtljage in en majhen kos ročne prtljage. Otroci, mlajši od štirih let, ki potujejo brezplačno, nimajo pravice do prtljage.
  • Vozovnica Business Premier: Lahko prinesete tri kovčke in en majhen kos ročne prtljage. Teža ni omejena, vendar prtljaga ne sme biti daljša od 85 cm na najširšem delu. Prtljago morate biti sposobni varno dvigniti sami.
  • Otroški vozički in avtosedeži: Potujejo brezplačno in morajo biti zloženi ter shranjeni na prtljažnem nosilcu nad vašim sedežem, dodatno k vaši prtljagi.

  Športna oprema, ki se lahko prevaža na votih Eurostarja, vključuje:

  • Torbe za golf velikosti do 20 cm x 35 cm x 35 cm, ki so vključene v dovoljeno količino prtljage.
  • Smuči ali deske za sneg je mogoče prevažati na neposrednih vlakih do Bourg-St-Maurice, Lyon, Avignon in Marseille, dodatno k vaši prtljagi. Shranjene morajo biti v zaščitni embalaži in postavljene v razpoložljiv dodatni prostor. Na vseh drugih vlakih se smuči štejejo kot del običajne prtljage.
• Ali je na Eurostar na voljo pomoč za osebe z omejeno mobilnostjo?
• Kakšne so moje pravice kot potnika pri Eurostar?