Railways policies

• Môžu deti mladšie ako 14 rokov cestovať samy s Eurostar?
• Môžem si vziať svoj bicykel na vlak s Eurostar?
• Môžem si vziať svoje zviera na vlak s Eurostar?
• Môžem si vziať svoju kolobežku na vlak s Eurostar?
• Potrebujem kúpiť lístok pre deti a aké sú špeciálne ceny s Eurostar?

• Koľko batožiny si môžem vziať na vlak s Eurostar?

  Povolené množstvo batožiny Eurostar sa odvíja od typu lístka:

  • Dospelý lístok: Môžete si vziať dva kusy batožiny a jeden malý kus príručnej batožiny.
  • Detský lístok: Môžete si vziať jeden kus batožiny a jeden malý kus príručnej batožiny. Deti do štyroch rokov, ktoré cestujú zadarmo, nemajú nárok na batožinu.
  • Lístok Business Premier: Môžete si vziať tri kufre a jeden malý kus príručnej batožiny. Hmotnostný limit nie je stanovený, ale vaša batožina nesmie byť dlhšia ako 85 cm vo svojom najširšom bode. Taktiež ju musíte byť schopný bezpečne zdvihnúť sami.
  • Kočíky a detské vozíky: Cestujú zadarmo a musia byť zložené a uložené v batožinovom priestore nad vašim sedadlom, okrem vášho limitu na batožinu.

  Športové vybavenie, ktoré možno prepravovať na vlakoch Eurostar zahŕňa:

  • Golfové tašky s rozmermi do 20 cm x 35 cm x 35 cm možno priniesť ako súčasť vášho limitu na batožinu.
  • Lýže alebo snowboardy je možné prepravovať na priamych vlakoch do Bourg-St-Maurice, Lyonu, Avignonu a Marseille, navyše k vášmu limitu na batožinu. Musia byť uložené v ochrannom obale a skladované v dostupnom dodatočnom priestore. Na všetkých ostatných vlakoch budú lýže považované za súčasť vašej normálnej batožinovej kvóty.
• Je na Eurostar poskytovaná pomoc ľuďom s obmedzenou pohyblivosťou?
• Ako sú moje práva cestujúceho s Eurostar?