Politici feroviare

• Copiii sub 14 ani pot călători singuri cu Eurostar?
• Pot să îmi iau bicicleta în tren cu Eurostar?
• Pot să îmi iau animalul de companie în tren cu Eurostar?
• Pot să îmi iau trotineta în tren cu Eurostar?
• Trebuie să cumpăr bilet pentru copii și care sunt prețurile speciale cu Eurostar?

• Cât bagaj pot să aduc în tren cu Eurostar?

  Alocațiile de bagaj Eurostar sunt definite în funcție de tipul biletului:

  • Bilet pentru adulți: Puteți aduce două piese de bagaj și un mic bagaj de mână.
  • Bilet pentru copii: Puteți aduce o piesă de bagaj și un mic bagaj de mână. Nu există alocație de bagaj pentru copiii sub patru ani care călătoresc gratuit.
  • Bilet Business Premier: Puteți aduce trei valize și un mic bagaj de mână. Nu există limită de greutate, dar bagajul nu trebuie să depășească 85 cm în cel mai lat punct. De asemenea, trebuie să puteți să-l ridicați în siguranță singur.
  • Cărucioare pentru copii și landouri: Călătoresc gratuit și trebuie să fie pliate și depozitate în portbagajul de deasupra scaunului dumneavoastră, pe lângă alocația de bagaj.

  Echipamentul sportiv care poate fi transportat cu trenurile Eurostar include:

  • Genți de golf până la dimensiunile de 20 cm x 35 cm x 35 cm pot fi aduse ca parte a alocației de bagaj.
  • Schiuri sau plăci de snowboard pot fi transportate pe trenurile directe către Bourg-St-Maurice, Lyon, Avignon și Marseille, în plus față de alocația de bagaj. Trebuie să fie păstrate într-o husă protectoare și depozitate în spațiul suplimentar disponibil. Pe toate celelalte trenuri, schiurile vor fi considerate parte a alocației normale de bagaj.
• Există asistență pentru persoanele cu mobilitate redusă pe Eurostar?
• Care sunt drepturile mele ca pasager cu Eurostar?